Engagement de confidentialité

1. Portée de la présente politique de confidentialité

1.1. Champ d'application


Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée de nos clients et au respect des dispositions légales en vigueur la protégeant. Ce document a pour but de vous indiquer notre politique de protection des données personnelles, la façon dont nous collectons et utilisons les informations vous concernant via les applications et le site http://myfujifilm.fr


FUJIFILM collecte, traite et enregistre des données à caractère personnel dans le cadre de myFUJIFILM.fr et en conformité avec la législation applicable à la protection des données, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).


2. Le contrôleur

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

  • FUJIFILM France S.A.S - Imaging Business
  • 5 avenue des CHAUMES - CS 40760
  • MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
  • 78066 SAINT QUENTIN EN YVELINES
  • Email : rgpd.info.imaging_fffr@fujifilm.com*
  • * Si vous utilisez cette adresse email, merci de bien préciser dans l'objet de la demande l'application, ou le site duquel vous venez (ex: information compte client myfujifilm.fr).

3. Collecte et traitements de données personnelles

En principe, vous pouvez visiter notre site web et l'utiliser sans nous dire qui vous êtes. Nous ne requérons aucune inscription. Sans autre information reçue de votre part, nous ne collectons et traitons que certaines informations techniques dont le nom de votre fournisseur de services Internet, le site web où vous étiez avant de nous rejoindre et les pages que vous visitez sur notre site web. Cette information est utilisée uniquement aux fins de la fourniture de notre site web. Ces données sont également analysées à des fins statistiques, sachant que vous restez anonyme en tant qu'utilisateur individuel.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, pour honorer un contrat ou si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, y compris pour répondre à vos demandes de renseignements et pour customiser et améliorer nos offres, produits et services sur le Web en conformité avec vos préférences (art. 6 (1) (a), (b) et (f) du RGPD).

Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous fournissez cette information, par ex. pour vous inscrire afin de recevoir des services personnalisés ; elles ne sont traitées et utilisées que pour vous fournir ces services personnalisés, ou afin de traiter vos demandes de renseignements.

En outre, en liaison avec les services personnalisés, nous sommes en droit de traiter et utiliser vos données à des fins publicitaires et d'études de marché, ou pour une fourniture personnalisée de services si vous avez donné votre consentement. Si vous donnez votre consentement, l'information à laquelle vous accédez tout en visitant nos sites Web peut être stockée dans un profil utilisateur afin de pouvoir vous offrir de l'information spécifiquement personnalisée (par ex. sous la forme d'une newsletter). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec prise d'effet dans le futur.


Si vous utilisez des services personnalisés, nous utilisons vos données personnelles nécessaires pour vous fournir les services tant que vous restez inscrit, et ensuite aussi longtemps que nécessaire ou permis par la législation applicable. Nous partageons vos données avec des sociétés Fujifilm affiliées si c'est nécessaire pour répondre à vos demandes de renseignements ou si pour fournir les services. Nous sommes en droit de rediriger des demandes de renseignements portant sur nos produits et services aussi vers un distributeur responsable du produit ou service pertinent et de la région.

4. Utilisation de notre boutique web

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de votre passation de commande, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte utilisateur en liaison avec l'utilisation de notre boutique web. Le type de données que nous collectons est évident en raison des champs d'entrée de données utilisés sur notre site web. Pour les champs pertinents, nous indiquons si l'information est facultative ou nécessaire pour pouvoir utiliser nos services.

4.1 Compte client, achat en ligne

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte client, nous recueillons :

  • - Le nom
  • - L'adresse électronique
  • - Et le mot de passe.

Vous pouvez également fournir votre adresse, y compris l'adresse de facturation et celle de livraison, dans votre compte client. Au moment de passer une commande, nous collectons des données sur les marchandises que vous avez sélectionnées, sur les prix correspondants [fichiers d'image, information sur les options de cadeaux, adresses de tiers pour la livraison], tous bons que vous seriez susceptible d'utiliser, votre adresse de facturation et de livraison, et la méthode sé-lectionnée de paiement et d'expédition. En liaison avec l'exécution des commandes, nous collectons notamment des informations relatives au paiement, à la livraison et aux retours.
Pour recevoir notre newsletter ou d'autres informations de marketing, vous devez entrer votre adresse électronique ; nous collectons et utilisons également votre confirmation de la newsletter/ou d'autres communications de marketing, et l'utilisation que vous faites de nos services d'information. Enfin, par le biais de notre service clients, nous pouvons recueillir et utiliser des informations complémentaires concernant des demandes de renseignements et notre traitement de ceux-ci, y com-pris toute correspondance afférente.

Nous utilisons l'information fournie pour traiter votre commande et pour répondre à d'autres enquêtes. Après que le contrat a été entièrement honoré, vos données seront stockées jusqu'à l'expiration des périodes de conservation obligatoires en vertu des lois fiscales et commerciales applicables. Vos données personnelles ne seront utilisées à d'autres fins que si vous avez consenti à ce que vos données personnelles soient utilisées, si nous sommes autorisés à, ou si nous avons l'obligation de nous servir de vos données personnelles à des fins réglementaires, ou encore si les lois applicables nous réserves le droit d'utiliser vos données personnelles comme décrit ci-après.

Si vous avez créé un compte client, nous stockons vos données tant que vous maintenez votre compte actif. Votre compte client peut être supprimé à tout moment ; veuillez dans ce cas envoyer un message à l'adresse suivante: rgpd.info.imaging_fffr@fujifilm.com
En précisant dans l'objet de la demande le site duquel vous venez (ex: Suppression compte client myfujifilm.fr).
En cas de suppression de votre compte client, nous ne stockons que les données nécessaires à l’execution d’un contrat ou à ce que permet ou exige la loi.

Sur votre compte client, vous pouvez administrer vos données de contact et visualiser vos commandes actuelles et passées (selon le cas)
[Vous pouvez également supprimer votre compte en précisant dans l'objet de la demande le site duquel vous venez (ex: Suppression compte client myfujifilm.fr). ]
Veuillez traiter vos données d'accès de manière confidentielle et ne partager votre mot de passe avec personne. Nous ne sommes pas responsable de tout usage abusif de votre mot de passe, sauf si nous sommes la cause d'un tel usage. Aussi longtemps que vous ne refermez pas la session, vous restez con-necté à notre site web. Cela vous permet d'utiliser notre site web et ses différentes fonctions sans avoir à vous reconnecter. Si vous souhaitez modifier toute information personnelle ou passer une commande, il vous sera demandé d'entrer à nouveau votre mot de passe. Pensez bien à refermer votre navigateur en fin de session, en particulier si un tiers peut avoir accès à votre ordinateur. Si vous prenez conscience ou suspectez qu'un tiers a obtenu un accès non autorisé à vos données d'accès ou s'est servi de votre compte sans autorisation, veuillez changer votre mot de passe sans délai et nous prévenir par mail.

4.2. Transfert de données pour honorer un contrat

Pour l'accomplissement de nos obligations contractuelles, nous pouvons faire appel à un tiers qui produit les marchandises commandées en notre nom et lui transférer les données nécessaires pour un tel produit. Le dit tiers sera assujetti au respect des obligations contractuelles strictes concernant la législation applicable sur la protection des données. Nous transférons également certaines de nos données au transporteur afin de procéder à la livraison des marchandises chez vous ou chez un tiers désigné par vous. Suivant le fournisseur de services de paiement que vous avez sélectionné pendant le passage de votre commande, nous transférerons aussi certaines de vos données personnelles relatives au paiement au fournisseur chargé du traitement de celui-ci. Le fournisseur de services de paiement sélectionné est également en droit de collecter certaines données, en particulier si vous créez ou avez créé un compte avec le fournisseur de paiement. En pareil cas, vous devrez peut-être vous inscrire ou vous connecter à vos données d'accès ou à votre compte chez le fournisseur de services de paiement pendant le passage de commande. Sachez que concernant le fournisseur de paiement, nous n'aurons aucun accès à ce compte tiers ou aux données de connexion nécessaires au paiement. Lors du traitement des paiements, les termes et conditions du fournisseur de services de paiement et la politique de confidentialité du fournisseur de services s'appliqueront.

4.3. Contrôle de solvabilité et notation

Nous n'effectuons pas nous-mêmes de contrôle de la solvabilité, et nous n'utilisons aucune notation financière de la dette. Toutefois, des contrôles de solvabilité et notations peuvent être effectués par les fournisseurs de services de paiement que vous choisissez pendant le processus de passation de commande. Pour le traitement des paiements, les termes con-tractuels respectifs des fournisseurs de services de paiement et leurs conditions de pro-tection des données sont applicables.

4.4. Transfert aux autorités

Tout transfert de vos données personnelles aux autorités n'aura lieu qu'en conformité avec des lois coercitives.

5. Newsletter et publicité

5.1. Utilisation des données lors de la souscription aux newsletters envoyées par e-mail

Si vous souscrivez à notre newsletter ou pour recevoir d'autres communication de marke-ting, nous utiliserons les données personnelles nécessaires ou fournies séparément par vous pour vous envoyer notre newsletter par e-mail ou tout autre communication de marketing convenue. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner de la newsletter ou de toute autre communication de marketing à tout moment, soit en nous en-voyant un message, soit via un lien de désabonnement dédié mentionné dans la newsletter ou toute autre communication de marketing, sans encourir d'autres frais que ceux de transmission en ligne selon votre tarif habituel.

5.2. Utilisation de données pour la publicité par e-mail sans souscription, et votre droit d'objection

Si nous recevons votre adresse e-mail en liaison avec la vente de biens et services et si vous n'y avez pas fait objection, nous sommes en droit de vous proposer régulièrement des produits et services similaires tels que ceux que vous avez achetés en utilisant votre e-mail. Vous pouvez retirer votre consentement à une telle utilisation de votre adresse e-mail à tout moment dans le futur en nous envoyant un message ou en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos e-mails sans encourir d'autres frais que ceux de trans-mission en ligne selon votre tarif habituel.

5.3. Utilisation de données pour le publipostage et votre droit d'objection

La législation applicable peut nous donner le droit de stocker votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, s'il y a lieu, votre titre et votre grade académique, et les utiliser pour vous envoyer de la publicité, en particulier pour vous envoyer des offres et de l'information par la poste sur nos produits et services. Vous pouvez faire objection à une telle utilisation de vos données à tout moment dans le futur en nous envoyant un message sans encourir d'autres frais que ceux de transmission en ligne selon votre tarif habituel.

6. Utilisation des cookies, de la technologie de suivi et des plug-ins de médias sociaux

6.1. Utilisation des cookies et de la technologie de suivi
Nos sites web et applications peuvent utiliser des "Cookies" ou des technologies similaires (programmes d'analyse et services de médias sociaux). Les cookies sont des fichiers texte qui sont envoyés par un ou plusieurs sites web au navigateur de l'utilisateur afin de stocker des informations sur les appareils de l'utilisateur. Chaque fois que l'utilisateur accède au(x) site(s) web, les informations contenues dans le cookie sont lues par le(s) site(s) web.

6.1.1. Votre consentement à l'utilisation de cookies
Nous faisons la distinction entre les cookies strictement nécessaires, qui sont requis pour le bon fonctionnement de notre (nos) site(s) web, et les autres cookies. Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement. Pour les autres cookies, nous vous demandons votre consentement avant de les placer sur votre appareil. Vous ne pouvez utiliser notre site web qu'après avoir confirmé vos paramètres de cookies. Lorsque vous visitez notre (nos) site(s) Internet pour la première fois, une fenêtre contextuelle s'affiche avec notre gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous cliquez sur le bouton "Paramètres des cookies", vous serez dirigé vers le Centre de préférences en matière de protection de la vie privée. Le Centre de protection de la vie privée affiche également une liste de cookies où vous pouvez trouver des détails sur les cookies et les raisons pour lesquelles ils sont utilisés. Dans le Centre de préférences en matière de protection de la vie privée , vous pouvez activer ou désactiver l'utilisation des cookies à l'aide du bouton à bascule. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site web comme prévu.

6.1.2. Modification de vos préférences en matière de cookies / retrait de votre consentement
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment dans le Centre de préférences de confidentialité en cliquant sur le bouton suivant :



Vous pouvez également désactiver l'utilisation/supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement l'ensemble des fonctions offertes par le(s) site(s) web.

6.2. Plug-ins de réseau social
Notre (nos) site(s) web et application(s) peuvent offrir des plug-ins pour les réseaux sociaux ("Réseaux"). Les plugins pour réseaux sociaux sont des moyens faciles de partager du contenu avec d'autres personnes via les Réseaux. Lorsque vous accédez au(x) site(s) web, ces plug-ins peuvent potentiellement créer une connexion directe entre votre navigateur et les Réseaux respectifs. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple dans le cas de Twitter en cliquant sur "Tweet This" ou avec Facebook en cliquant sur le bouton "I like" ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises directement de votre navigateur au Réseau. Dans certains cas, des informations sont déjà échangées avec un Réseau lorsque vous visitez le(s) site(s) web, que vous interagissiez ou non avec les plug-ins. Vous pouvez empêcher le partage d'informations avec un Réseau en n'autorisant pas les cookies correspondants et/ou en vous déconnectant du Réseau avant d'utiliser le(s) site(s) web.

7. Sécurité des données

FUJIFILM prend des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre un usage abusif et pour empêcher la perte de vos don-nées. Vos données sont sauvegardées dans un environnement d'exploitation sûr qui n'est pas accessible au public. Toutes les données personnelles fournies par vos soins dans le cadre de l'inscription ou de l'utilisation de services personnalisés seront transférées sous forme cryptée afin d'empêcher un usage abusif des données par tout tiers.

8. Transfert, exportation et traitement des données hors de l'UE/l'EEE

Aucun transfert autre que celui décrit dans le présent document, à des tiers situés hors du groupe Fujifilm, n'aura lieu. Les données personnelles d'utilisateur de notre site web pro-venant de l'extérieur de l'UE/l'EEE peuvent être transférées à des entreprises affiliées à FUJIFILM ou à des distributeur situés hors de l'UE/l'EEE, qui sont chargés de la catégorie de produits ou services et de la région pertinentes.

9. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens pointant vers d'autres sites Web. Merci de bien vouloir noter que myFUJIFILM n'est pas responsable de la politique de confidentialité des sites indépendants de FUJIFILM. Nous encourageons nos utilisateurs à rester vigilants lorsqu'ils quittent l'un de nos sites web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web collectant des données personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à l'information collectée par nos sites Web.

10. Informations complémentaires et contacts, information, corrections, blocage et effacement.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données personnelles en utilisant les coordonnées suivantes :

  • FUJIFILM France S.A.S - Imaging Business
  • 5 avenue des CHAUMES - CS 40760
  • MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
  • 78066 SAINT QUENTIN EN YVELINES
  • Email : rgpd.info.imaging_fffr@fujifilm.com*
  • * Si vous utilisez cette adresse email, merci de bien préciser dans l'objet de la demande le site duquel vous venez (ex: information compte client myfujifilm.fr).

Vous avez le droit de nous demander l'accès à vos données personnelles, la suppression ou restriction de leur traitement ou de manifester vos éventuelles objections à un tel traitement, ou encore d'exercer vos droits à la portabilité des données en conformité avec le RGPD et les lois applicables. Veuillez contacter l'adresse mentionnée par e-mail ou par courrier postal.

Vous avez le droit d'intenter une action auprès d'une autorité de surveillance compétente en conformité avec le RGPD et les lois applicables si vous considérez que le traitement des données personnelles en lien avec vous contrevient au RGPD. Dans ce but, vous pouvez contacter en particulier l'autorité de tutelle compétente dans l'État membre de l'UE où vous résidez ou sur le lieu de l'infraction alléguée.

FUJIFILM se réserve le droit de modifier, amender ou actualiser la présente politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publie-rons la politique de confidentialité révisée. Lorsque vous revisitez notre site, pensez à re-consulter notre politique de confidentialité savoir si des changements y ont été apportés, vu qu'une utilisation continue de notre site après toute révision publiée indique que vous consentez à ce que nous utilisions votre information conformément à la politique de confi-dentialité modifiée, amendée ou actualisée.

Date de la dernière mise à jour: 19/01/2021.

Fermer