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Satisfait ou remboursé

Le produit personnalisé avec vos photos que vous avez reçu ne vous apporte pas une entière satisfaction ?

Par dérogation aux dispositions de l'article 6.1 des conditions générales de vente, les produits personnalisés font l'objet d'un programme "Satisfait ou Remboursé" dont les conditions sont décrites ci-après.
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à réception de votre commande pour nous la renvoyer et demander un remboursement.
Le remboursement est plafonné à 250 euros TTC par commande. Ce programme est valable uniquement pour les livraisons de travaux photos livrés en France métropolitaine. Il est limité aux personnes physiques et à trois demandes de remboursement par an et par personne (même nom, même prénom, même adresse email).

Comment retourner gratuitement votre produit ? (valable uniquement pour la France métropolitaine)

  • Faites une demande de bon de retour au service client via le formulaire de contact
  • Vous recevrez par e-mail une étiquette Colissimo Retour à imprimer pour expédier gratuitement votre colis depuis la France métropolitaine.
  • Déposez votre colis au bureau de Poste de votre choix
  • A réception du colis nous procèderons au remboursement de votre commande, frais de livraison compris dans un délai maximum de 14 jours.

Si votre commande est composée de plusieurs produits personnalisés mais qu’un seul ne vous convient pas, à la réception de votre produit, le service client vous remboursera uniquement le prix que vous avez payé pour ce produit personnalisé.

Ce programme s’applique par dérogation aux dispositions de l'article L. 121-20-2 du Code de la consommation qui prévoit l’absence de droit de rétractation pour les produits personnalisés y compris le service d'impression d'images ou de photographies numériques dans divers formats et sur divers supports engendrant la délivrance d'un produit nettement personnalisé et confectionné selon les spécifications du Client..

• Tous les produits concernés par une promotion sont marqués avec une vignette promotionnelle.

MENTIONS LÉGALES :
(1) Offre -30% sur TOUT le site sans minimum d'achat
Offre -30% sans minimum d’achat, valable sur tout le site (sur toutes les gammes de produits personnalisables : Livres Photo, Tirages et Posters, Calendriers et Cartes, Objets photo et Déco Maison), hors la gamme instax, et hors frais de port et de traitement. Pour bénéficier de -30%, renseignez le code MYETE30S20 à la fin de votre commande dans la page panier. Offre non cumulable, valable du 15 juillet au 14 aout 2020 inclus.
(2) Offre -35% à partir de 45€ minimum d’achat
Offre -35% à partir de 45€ minimum d’achat, valable sur tout le site (sur toutes les gammes de produits personnalisables : Livres Photo, Tirages et Posters, Calendriers et Cartes, Objets photo et Déco Maison), hors la gamme instax, et hors frais de port et de traitement. Pour bénéficier de -35%, renseignez le code MYETE35S20 à la fin de votre commande dans la page panier. Offre non cumulable, valable du 15 juillet au 14 août 2020 inclus.
(3)Offre -40% à partir de 60€ minimum d’achat
Offre -40% à partir de 60€ minimum d’achat, valable sur tout le site (sur toutes les gammes de produits personnalisables : Livres Photo, Tirages et Posters, Calendriers et Cartes, Objets photo et Déco Maison), hors la gamme instax, et hors frais de port et de traitement. Pour bénéficier de -40%, renseignez le code MYETE40S20 à la fin de votre commande dans la page panier. Offre non cumulable, valable du 15 juillet au 14 août 2020 inclus.
(4) PROMO instax mini 70
Offre de -30€ sur l’instax mini 70 valable à partir du 07/07/2020, dans la limite des stocks disponibles. Offre non cumulable avec une autre offre promotionnelle en cours, et hors frais d'envoi éventuel.
Stock au 10/07/2020 : 8 pièces
(5) PROMO instax SQUARE SQ6
Offre de -20€ sur l’instax SQUARE SQ6 valable du 07/07/2020 au 31/10/2020, dans la limite des stocks disponibles. Offre non cumulable avec une autre offre promotionnelle en cours, et hors frais d'envoi éventuel.
Stock au 10/07/2020 : 24 pièces

Ces promotions ne sont pas cumulables avec d’autres promotions en cours. Ces promotions ne s’appliquent pas aux commandes déjà effectuées.
Livraison offerte à partir de 36€ TTC d'achat via le service de La Poste. Si la valeur de la commande est inférieure à 36€ TTC, la livraison sera facturée d'un montant forfaitaire de 4,90€ TTC.
FUJIFILM se réserve le droit d'interrompre les offres promotionnelles avant leur date de fin initialement annoncée sans préavis.

Qualité
Original photopaper Fujifilm

Repérez ce logo pour bénéficier du meilleur papier photo pour vos produits myFUJIFILM

Livraison offerte à partir de 32€ d'achat
Livraison offerte
à partir de 36€ d'achat

Livraison en France
Métropolitaine et Belgique

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N'hésitez pas à nous contacter
Par téléphone : 0 808 800 890
(Lun - Ven : 9h00 / 17h30)
Tarif local depuis un poste fixe en France Métropolitaine

Par le formulaire de contact : en cliquant ici

Satisfait ou Remboursé
Satisfait ou Remboursé

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